可能是驱动故障导致,可以卸载异常的驱动后重启再次安装看看处理方案,如果有随机附赠的驱动光盘,可以使用驱动光盘安装相应的驱动,主板、声卡、显卡、网卡等;如果是笔记本,建议登录笔记本的官方网站,找到技术支持,搜索自己电脑型号,下载对应型号的笔记本驱动进行安装,此操作可以解决大多数笔记本驱动出现的故障;.可以尝试使用360软件管家下载安装“360驱动大师或”或“驱动人生”,安装升级相关的驱动。