联通完全没拿老用户当回事。估计他们心里也清楚,在这个大部分移动应用需要绑定手机号的时代,一个手机号用得越久,换号成本就越高。所以根本不给老用户展示资费更合理的套餐,能拖就拖,甚至不惜编出一些完全不合理的理由。但是他们又欺软怕硬,只要举报到了行政主管部门,他们又分分钟回来求饶。在一个充分竞争的环境里,解决这些问题的办法都非常成熟了。