1、个人办理：殡仪馆出具的殡葬发票和火化证明，原件及复印件。死亡人员户籍所在地社区或公安派出所出具死亡证明，原件及复印件并领取人与死亡人员的关系证明，领取人居民身份证原件及复印件，以上手续需准备一式三份；
办理流程：参保人员或继承人携相关手续，到社保经办机构灵活就业人员服务窗口办理终止基本养老保险关系，打印《退保结算通知单》，到核拨部门办理待遇结算，打印《养老保险个人帐户一次性支付表》，经审核后，到财务部门领取退款；
2、企业办理：单位在职职工死亡后办理养老保险个人帐户退保手续；
办理程序：单位经办人填报《增减花名册》，需携带职工死亡证明，在社保局征缴科办理养老保险个人帐户退保手续，在社保局财务科办理领款手续；
所需资料：《增减花名册》，职工死亡证明；
办理地点：市社保局征缴科和财务科；
办理时效：工作日内随到随。
