1、保险公司理赔时要走一定的流程，其过程如下：报案：事故发生后，保留事故现场并立即向车辆的投保公司报案。
2、如第三方损失为道路设施，或者第三方损失为车辆，需向交警部门报案。
3、现场处理：保险公司人员到达现场并出具查勘报告，交警部门到达现场并现场出具事故认定书。
4、第三者修理：如第三者非机动车，则最好要求保险公司人员在进行现场处理时，直接达成三方公认的一个核损价格，如果当场不能核定损失，则在进行第三者核定损失的时候，或者过程中要求保险公司给出核损价格。
