如果忘记了手机屏幕图案密码锁，可参照以下方法解决：
1、首先可以通过回答问题解锁：当输入5次错误图形密码后，需在30秒后才能重新输入，如果确实忘记了，可以点屏幕上的“忘记图案”，此时根据问题输入正确的答案即可解锁，解锁后需重新设置图形锁。
2、如果设置的密保问题答案也忘记了，需要携带手机、保修卡以及购机凭证前往售后服务中心解密。
售后服务中心地址及电话可以进入官网首页--服务--网点查询--进行查询。
