原因及解决方法:
1、QQ版本不兼容,或已经被破坏或丢失。建议重新下载安装。
2、有病毒或恶意插件这类就比较麻烦,建议全盘杀毒,第一时间进行清除。一般当扫描出木马后,勾选好所有木马,点击“立即清除”就可以了。
3、最大可能是安装了其他软件,与QQ有些冲突,重新把QQ卸载,再安装,一般问题会解决。