确认插入的SIM卡是否和手机匹配。
检查SIM卡摆放的位置是否正确;取出SIM卡重新插入尝试。
若是双卡手机,请检查SIM卡是否激活。操作:设定-(连接)-SIM卡管理器-激活需要使用的SIM卡。
若无效,建议更换其他SIM卡尝试,排除是否为SIM卡问题。
若仍然无法识别SIM卡,请连接WLAN网络,进入设定-关于设备-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份设备中数据)。