解决方法:
1、通过“我的文件”尝试删除。操作方法是打开应用程序,找到我的文件中相应文件夹,查找需要删除的照片,选择删除即可。
2、若可以删除,但通过相册中无法删除照片,可清除相册数据。操作方法是在设定中找到应用程序管理器,选择相册,清除数据即可。
3、若照片是存储在外置内存卡中,可将内存卡中的数据备份后,格式化内存卡再次尝试。
4、若无效,备份手机中数据,然后进行恢复出厂设置。
5、若问题依然存在,可携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。