根据《供电营业规则》中规定，如因供电企业责任或不可抗力原因，致使计费电能表出现错误或发生源故障等，应由供电企业负责换表，费用由其承担，如因其他原因引起的，例如过负荷烧坏电表等，需由用户负担赔偿费或修理费。另外，用户对于烧坏的电能表不得自行处理，需立即通知供电企业。日常使用中发现电能表不能正常运转、抄表中发现转盘不转、电能表本身问题。看玻璃窗里面有没有白、黄色斑痕及线圈绝缘烧损的异物。如果有，说明电能表已经烧坏。如发现电能表表尾烧焦，塑料表盖变形，表计运转异常时，应检查电源线是否发生故障。如果有，再检查保险丝是否熔断，如保险丝没有熔断，无疑是保险丝容量已超过电能表的额定电流值。当发现电能表异常运转时，应查看用户是否使用大功率电器，或者负荷已超过电能表的额定容量，如果负荷超过电能表的额定容量，就有可能将电能表烧坏。当发现用户的电能表不转而电流线圈基本完好时，可用万能表电阻挡测试电压线圈，万能表指针不动，证明电压线圈烧断。
