1、确认车辆上的划痕是否在车辆划痕险的范围内；
2、划痕险上的处理要具体情况具体分析；
3、若保险车辆被刮花，要到保险公司报案，走正常的理赔程序；
4、如果投保汽车不太昂贵，建议不报案。
【法律依据】
《保险法》第二十二条规定，保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险人提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。保险人按照合同的约定，认为有关的证明和资料不完整的，应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供。
