原因及解决方法为:
1、开启无线路由器的无线信号并确保路由器网络功能正常，路由器连接密码为8位以上；
2、用其他设备连接路由器查看是否正常；
3、对照路由器说明书或者联系路由器客服检查并确认路由器各项设置是否正确；
4、尝试更换其他无线路由器。
