问题的概念是要求回答或解释的题目，需要研究讨论并加以解决的矛盾、疑难，关键，重要之点，事故或意外，造成差距的因素。人要成长、工作要改善都必须要有问题意识，要善于发现问题。
问题problem这个词是由两个希腊词组成的：“pro”的意思是“向前”，“ballein”的意思是“投掷”。字面意思，就是“被向前投掷的东西”，理解为现实和理想之间的相差的结果，而且需要现在或将来采取行动。
