如果是查不到任何物流信息，那有以下几种可能：
1、寄方根本未发货，只是给了一个空的单号，自然没有物流信息。这情况可以与寄方核实，是否确实已经发货。
2、收件员收件后丢失了快递，导致快递未到快递点部，未有扫描记录，所以也不会有任何物流信息。这种情况需联系寄方，让寄方与快递公司直接沟通解决。
3、寄方已经备好货，并且通知快递公司来取件，但由于过了取件时间所以未有物流信息。
