直筒洗衣机洗衣服时，将洗衣液放入洗衣液入口槽中，内桶有个柔顺剂入口，直接将柔顺剂倒入，设定洗衣时间和顺序就可以了，洗衣机会在进行漂洗的阶段时加入柔顺剂。
衣物柔顺剂的作用就好像是为织物纤维的表面均匀地上一层保护膜，纤维表面由于吸附了柔软剂，纤维间的摩擦系数降低了、可移动性增强了，纤维固有的平滑、延伸、压缩性能也能得到恢复。
