打开电脑;点击开始菜单,然后点击控制面板选项;打开控制面板后,点击硬件和声音选项;然后点击realtek高清晰音频管理器;点击realtek高清晰音频管理器之后,会自动地弹出一个对话框,点击右上角的设备高级设置;在弹出的新对话框后,在播放设备里面选择当插入了外部耳机时,使内部输出设备静音;点击确认,设置完成。