办理补卡手续可到当地营业厅办理，需要的资料如下：
1、后付费，提供机主本人有效身份证件。
2、预付费，实名制预付费用户提供机主本人有效身份证件、非实名制预付费用户需先进行实名登记后，再办理补卡；
3、委托他人办理的，代办人应同时提交委托人及本人有效身份证件原件，异地补卡不可委托他人办理；
4、单位客户，需提供单位有效证件、单位介绍信、经办人身份证或其他有效身份证件的原件。
