可以通过以下方法:
先长按手机的电源键,准备关机;手机关机之后,要同时按住音量减号键和电源键;之后手机屏幕上会出现四行英文,通过音量减号键来选择第三行英文字符;然后我们在该模式下选择“清除数据或恢复出厂设置”即可,这个操作同样是依靠音量减号键完成的;接着选择“删除所有用户数据”;最后选择“重启设置”即可。