阿里巴巴集团公司网购平台,当遇到假货时都可向淘宝客服发起投诉进行处理,一经证实都将严罚,发生质量问题都可联络卖家,一般都能得到很好的处理的。
天猫是一个品牌集合商城;
淘宝店铺是一个集市。
天猫和淘宝区别:1、首先,淘宝网店铺是任何人都可以开的,而天猫是需要公司进行注册。而且开开一个淘宝店,不需要缴纳什么,随便一个人就可以开;而入驻天猫商城则至少需要缴纳一万的保证金。
2、天猫里所有的商品都有七天退换货保障,而淘宝则没有,除非有加入七天退换货服务。