毛巾变硬，主要是因为水中游离的钙、镁离子与肥皂结合，黏附在毛巾上造成的。此外，长时间的污垢残留也是其变硬的原因之一。
洗完脸后，用干硬的毛巾擦拭会对皮肤产生强烈刺激，如果来回擦，伤害更大，会让皮肤产生细纹，同时还会刺激皮肤生成黑色素，引起色素沉着，即“摩擦斑”。
建议擦脸时要将毛巾叠好，轻轻拍打脸部来去除水分。如果毛巾变硬，可以用柔顺剂清洗，或将其浸泡在食醋中30分钟，以达到软化效果。
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需要注意的是，为延长毛巾的使用寿命、保证皮肤卫生，每次使用完后要清洗干净，并在阴凉通风处晾干。
此外，洗脸时也不宜过度搓揉，这样不但不能让皮肤更干净，反而因摩擦过度对皮肤刺激较大，尤其现在很多洗面奶都含有颗粒研磨剂成分，刺激性更大。洗的时候，宜取适量清洁产品，加些温水在手心搓出泡沫，涂于脸上，用指尖轻轻搓揉，然后冲洗干净即可。
