1、检查手机里装的安全软件，是否禁止了微信的权限，有的人手机重启了就又能有声音了，说明就是现在操作的错误；
2、检查手机是否静音，是则重新打开声音；
3、是否为听筒模式，新版本的微信，可以直接长按语音，就有切换听筒的选项；
4、更新版本，有时候手机刷系统，或者版本问题，不兼容，上述的办法不行就更新先；
5、检查手机是否电话通话也正常，考虑是否是手机的毛病，考虑是否需要换手机。
