1、首先我们点击屏幕左下角的菜单开始按钮，找到设置选项。
2、然后我们点击系统选项。
3、点进去之后，我们找到声音一栏并打开。
4、然后我们点击选择输入设备，测试一下麦克风是否有声音。
5、或者我们打开设备属性。
6、接着我们查看麦克风是否启动了，如果启动了还没有声音的话那就是麦克风硬件的问题了。
