京东取消订单退款要多久到账

作者:原创时间:2022-06-24
文档

1、若商品未出库前提交取消申请,会在30分钟后完成退款审核。

2、若商品已经出库,等待装车送往配送站前提交取消申请,会在24小时内完成退款审核。

3、若订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请,会在商品到达配送站的当天24小时内完成退款审核。

4、若订单拒收后,系统会自动提交取消申请,在当天24小时内完成退款审核。

5、若异常订单延迟退款的情况,直接联系客服处理第三方卖家商品订单。第三方卖家订单根据卖家自身情况进行取消申请和退款受理。

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