防伪码查询显示不存在的原因:
第一:查询方式出错,输入错误的电话号码。
第二:防伪码输入漏掉几位数字。
第三:防伪码输入顺序错误,此时会提示没有这个防伪码。
第四:查询过程出错。查询的时候不能加任何文字,也不要加空格,需要根据提示直接输入防伪码。
第五:商品为假货。确认没有犯前四个错误,提示防伪码不存在,说明商品为假货,可以选择退货或报警。