退货说明如下： 当当网承诺自顾客收到商品之日起7日内以发票日期为准，如无发票以当当网发货清单的日期为准，如符合以下条件，我们将提供全款退货的服务： 1、商品及商品本身的外包装没有损坏，保持当当网出售时的原质原样； 2、注明退货原因，如果商品存在质量问题，请务必说明； 3、确保商品及配件、附带品或者赠品、保修卡、三包凭证、发票、当当网发货清单齐全； 4、如果成套商品中有部分商品存在质量问题，在办理退货时，必须提供成套商品； 5、当当网中的部分商品是由与当当网签订合同的商家提供的。
