归因理论:人力资源管理和社会心理学的激励理论之一,归因是指观察者为了预测和评价被观察者的行为,对环境加以控制和对行为加以激励或控制,而对被观察者的行为过程所进行的因果解释和推论。在归因的时候,人们常使用两个原则:一是共变原则,二是排除原则。