故障原因：
1、非原装充电器充电，导致充电异常。
2、充电过程中长时间使用手机，导致充电缓慢或者电量反减。
3、恶意软件导致异常。
4、手机电池、充电器、数据线、手机充电接口发生故障。
解决办法：
1、使用原装充电器。
2、充电时不要使用手机。
3、卸载恶意软件。
4、维修手机相关设备。
