1、可能是手机未开启数据连接，用户可以直接到“设置”，选择“网络”，点击“移动数据”开启即可；
2、可能是手机上网设置有问题，可以致电运营商客服咨询当地上网设置，手动修改；
3、可能是手机安装了管理软件，屏蔽了手机部分软件的上网功能，用户可以到相关软件中开启即可；
4、可能是手机余额不足，导致无法上网，可以到电信营业厅缴费并重新尝试。
