原因及解决方法：
1、操作系统问题导致不能正确安装接收器驱动程序。
解决方案：重装系统、换电脑、彻底杀毒。如果杀毒软件出现提示，确认安装。
2、接收器插入电脑USB接口接触不良，正确插入后接收器上面的绿色指示灯会先亮几秒钟然后熄灭，如果绿色指示灯一直不亮或一直亮都是接触不良的表现。
解决方案：换USB接口或换电脑。
3、找不到驱动程序，也许因为电脑系统文件不完整。
解决方案：换台电脑试试或重装系统。
4、周围环境有强烈电磁波干扰，也会导致遥控暂时不灵。
解决方案：用USB线连接接收器与电脑，增加接收器与电脑主机距离，以减少电脑主机电磁波对接收器的影响。
