网页搜索qq安全中心，点击进入。进入QQ安全中心，选择密码管理，然后点击账户申诉。输入要申诉的账户，确定。在弹出的页面中填写准确的个人信息，例如手机号码以及QQ邮箱。此时验证码会发送至QQ邮箱，填写至页面继续申诉。填写曾经设置的密保问题，可以选择不填。填写可以帮助申诉的QQ好友账号。完成填写后，然后等待申诉结果。此时好友会收到邮件，邮件内容含有QQ申诉回执编号及QQ申诉成功凭证。
