退货单号是收货人持有,可以用单号到快递官网或快递100进行查询。注:网上购物的东西,不要的话,最好在收到货时就拒收,这样不会浪费邮费。介绍:网上购物,就是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门。中国国内的网上购物,一般付款方式是款到发货(直接银行转帐,在线汇款)和担保交易则是货到付款等。