《消费者权益保护法》是调整在保护公民消费权益过程中所产生的社会关系的法律规范的总称。
消费者权益保护法的特点如下：
1．以专章规定消费者的权利，表明该法以保护消费者权益为宗旨。该法列举的消费者权利有九项之多，体现出较高的保护水平。
2．特别强调经营者的义务。首先，规定经营者与消费者进行交易时应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。其次，以专章规定了经营者对特定消费者以及社会公众的义务。
3．鼓励、动员全社会为保护消费者合法权益共同承担责任，对损害消费者权益的不法行为进行全方位监督。
4．重视对消费者的群体性保护，以专章规定了消费者组织的法律地位。
