原因如下：
1、游戏程序发生故障，停止运行；
2、游戏版本不稳定，与系统兼容性差；
3、感染木马病毒，部分文件崩溃；
4、电脑配置低，运行内存不足。
解决方法如下：
1、下载修复工具，修复游戏程序；
2、重新下载与系统兼容的同名应用；
3、及时查杀电脑病毒；
4、更新电脑配置，优化电脑系统。
