特别强调经营者的义务首先，规定经营者与消费者进行交易时应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。其次，以专章规定了经营者对特定消费者以及社会公众的义务。鼓励、动员全社会为保护消费者合法权益共同承担责任，对损害消费者权益的不法行为进行全方位监督。重视对消费者的群体性保护。特别强调经营者的义务首先，规定经营者与消费者进行交易时应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，以专章规定了经营者对特定消费者以及社会公众的义务。鼓励、动员全社会为保护消费者合法权益共同承担责任，对损害消费者权益的不法行为进行全方位监督。重视对消费者的群体性保护。
