适用性的质量概念：以适合顾客需要的程度作为衡量依据；
产品的适用性包括：
1、物质方面：如物理性能、化学成分等；
2、操作运行方面：如操作是否方便，运转是否可靠、安全等；
3、时间方面：如耐用性、精度保持性、可靠性等；
4、外观方面：如外型美观大方，包装质量等。
