营销渠道系统是指商品从生产领域转移到消费领域所经过的各个环节和营运通道紧密联合的有机组织体系。
在竞争情况下，渠道机构在安排其功能任务时，把某些期望达到的服务水平的整个渠道费用最小化。
一般来说，可依据消费者对不同服务产出水平来细分市场。
有效的渠道计划工作首先要决定达到什么目标，进入哪个市场。目标包括预期要达到的顾客服务水平，中间机构应发挥的功能等。
