有效沟通的四大特点：
1、随时性：我们所做的每一件事情都沟通；
2、双向性：我们既要收集信息，又要给予信息；
3、情绪性：信息的收集会爱到传递信息的方式所影响；
4、互赖性：沟通的结果是由双方决定的。
所谓有效的沟通，是通过听、说、读、写等载体，通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式将思维准确、恰当地表达出来，以促使对方更好的接受。
