有如下5个步骤：
1、在上年度的培训工作总结中发现问题从而弥补不足。从培训计划完成率、内外训实施完成情况、各部门培训计划完成率、分析不足，制定改善计划四个方面分析；
2、对于各部门进行需求分析。了解各部门岗位的基本通用需求，根据不同的部门特性来识别出部门的特殊需求，对一些有针对性的培训需求进行收集，编写各部门的培训需求问卷；
3、培训需求分析。判断原有岗位标准，识别岗位差距，确定优先级，收集辅助信息；
4、供应商需求匹配。收集整理所有供应商课程信息，根据供应商提供的课程能力、时间、数量、价格来匹配需求综合择优，确定培训供应商签订合约；
5、需制定出年计划。再次与部门确认需求课程内容，沟通开课时间，参训人员信息。与部门再次确认课程需要的形成，场地，器材，设备等特殊要求，写下后备方案，及替补参训名单，最后完成下年度的培训计划并做好跟踪反馈工作即可。
