1、启动微信，在微信的主界面底部导航中点击微信；
2、登微信账号后点击设置，然后选择退出登录；
3、在手机内存中对备份的文件进行root，删除新生成的乱码文件；
4、用usb将手机和电脑连接，打开sdcardTencent文件夹，删除新生成的备份文件，把之前备份的旧聊天记录文档复制在此文件夹内；
5、打开对应的备份文件夹，找到voice文件夹，文件里找到arm格式文档，这就是所要恢复的微信聊天记录。
