首先，如果是宽带本身的问题，直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决；其次，如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，可以恢复出厂设置，从新设置就可以用了，如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的；然后，如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，检查网线接口或网线是不是有问题；最后，如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。
