1、了解货品,知道如何搭配,以便在介绍货品时顺其自然,不留痕。
2、通过与顾客交谈,知道他的喜好及消费能力,根据他的需要作出准确判断,适时进行附加推。
3、鼓励顾客试穿,要让他知道买不买不要紧,可以看一下效果,如果感觉不适合,告诉他没关系,你身边一定有适合的,可以带朋友来看看。
4、不管结果如何都要微笑服务,给顾客留下好印象,即使这次不买也可以培养潜在顾客。
5、当察觉到顾客反感是要立即终止或转移话题。