产品认知的概念：
产品认知就是对产品的全方位的了解，包括组成、功能、用途、优劣、特色、市场、消费群体等。它是品牌资产的重要组成部分，它是衡量消费者对品牌内涵及价值的认识和理解度的标准。产品认知是公司竞争力的一种体现，有时会成为一种核心竞争力，特别是在大众消费品市场，各家竞争对手提供的产品和服务的品质差别不大，这时消费者会倾向于根据产品的熟悉程度来决定购买。
