出现路由器上网经常掉线，请按以下步骤进行处理：步骤一：请检查电源电压是否正常。步骤二：检查路由器是否正常，有条件的情况下可以更换路由器进行测试。步骤三：如排除以上故障因素，故障仍未恢复，您可以选择以下方式进行宽带故障申报：1、直接拨打10000号，选择4号键，转自助报障系统进行宽带故障申告；2、通过电脑或手机向中国电信QQ客服（QQ号800010000）进行宽带报障；3登录中国电信网上营业厅，在“帮助与支持”栏目下的“投诉与报障”页面，填写下您的宽带帐号、故障现象以及有效的联系方式，进行报障。
