在淘宝中匿名购买商品指的是您购买商品以后不会在订单快递单中出现您的淘宝昵称，同样也有可能不会出现商品的具体信息，这样做的好处就是充分保护您的隐私。如果您购买的是隐私物品的话，那么这样可以避免拿快递时出现尴尬的情况。
在淘宝中匿名购买商品的流程如下：首先在淘宝App中找到自己想要购买的商品，然后选择商品的型号、大小等规格并点击“立即购买”按钮，接着在支付页面请勾选最下方的“匿名购买”选项，之后点击“提交订单”按钮即可。
淘宝使用技巧：当您在淘宝平台购买的商品与描述的严重不符，但是您又与商家协商无果，那么此时您可以申请淘宝客服介入。在手机淘宝App中想要联系人工客服，那么首先打开淘宝App进入首页，然后点击右下角“我的淘宝”选项，接着点击“客服小蜜”按钮，进入后发送“人工客服”，之后需要再发送一次，此时您就可以联系淘宝的人工客服处理自己的订单问题了。
在与商家客服协商过程中，请尽量保留聊天记录截图，以便以后作为凭证上传给处理人员。
