中国有免费的法律援助中心，司法局下面有免费的法律援助中心。中国各地都设有法律援助机构，符合条件的公民可以获得无偿法律服务。“12348”是各县市法律援助中心热线，无偿面向广大市民群众的法律咨询专用电话角。
“12348”接受解答群众的法律咨询，配合调处民间纠纷，及时反映群众的法律需求信息，指导和接受法律援助申请，维护贫弱当事人的合法权益、维护司法公正、维护社会稳定。实现“12348”公共法律服务热线与“12345”政府公共服务等政务热线、窗口服务和紧急类求助平台等之间的协作制度，建立相应衔接联动机制。
