微信ETC设备在收到以后没有激活是可以退货的，只不过必须联系在线客服，由客服那边创建退货工单，然后会有退货工作人员用电话或短信的方式联系用户，用户按照工作人员的指导办理退货手续即可。由于微信ETC办理的业务量较大，所以退货的时间相对较长，请耐心等待。
