1、首先要获取快递单号。获取申通快递单号有两种方法：
方法一：单号在邮寄的单子的右上角的位置;
方法二：在购物网站购买产品时，在订单的后面有个快递选项，然后可看到快递单号;
2、然后进入申通官网，输入快递单号，点击查询，即可看到物流消息。
