有以下方法可解决此情况：
1、先检查彩电屏幕的电源指示灯是否明亮，如果不亮，将电源线插好即可正常连接；
2、电视锁定状态，将电视分别依次切换AV状态和TV状态，观察电视是否恢复正常，如依然不能则是电视硬件问题；
3、电视硬件产生问题，需到电视售后服务中心，由专业维修人员检测与维修。
