该号码拨打要求：
1、当您的权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；
2、当您在消费过程中，权益受到侵害时；
3、当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时；
4、当您发现虚假广告，欺骗消费者时。
拨打12315投诉举报电话后，相关部门将帮助调解纠纷，如发现有违法违规行为，将依法查处。
