1、及时报案。被保险人一旦不幸发生保险事故应该在第一时间内向所保险公司报案，因为如果超过保险公司规定的时间后报案，可能会遭到保险公司的拒赔，到时就会很麻烦，所以一定要及时报案。
2、保险公司予以受理。被保险人报案后按照保险公司的要求提交理赔过程中所需要的材料后，保险公司将对该案件进行受理审核并在规定日期内通知被保险人审核结果。
3、保险公司进行理赔审核。保险公司将会派专业理赔人员对案件进行审核并做出理赔决定。如果符合理赔要求的，将会按照保险合同约定进行理赔，如果不符合理赔要求的，也会书面告知拒赔原因。
