京东商城食品类商品不支持换货。非食品类商品换货原则如下：
7天以内直接申请7天无理由退换货。7天到15天以内可申请换货。超过15天可申请维修，维修三次以上仍不满意可申请退货。非食品类商品换货流程：
进入京东界面“我的订单”，找到左侧“设置”里的“返修/退换货”按钮。点击要退货的商品进入退货界面。在退货页面中，选择“申请返修退换货”按钮进入商品退货申请页面。在退货申请页面中，选择服务类型为“退货”，提交数量，退货问题描述，上传问题商品图片，填写取货方式，收货人电话地址。提交审核。提交后，工作人员会在两至三个工作日内进行审核，期间可在“返修退换货”记录中查看退货的结果。
